Organisme de formation et coaching commercial en Suisse romandeVos commerciaux vont gagner les affaires qui leur échappent aujourd'hui.
PLUS SEPT forme et coache les équipes de vente et les managers des PME et grandes entreprises de Suisse romande, en vente, prospection, négociation, management, confiance en soi et gestion du stress. En intra-entreprise et en sessions ouvertes, depuis 2012.
Ou directement par téléphone: 079 244 50 50
Des PME et des grandes entreprises de Suisse romande nous confient la formation de leurs équipes commerciales et de leurs managers.
La performance commerciale se joue devant le client.
Certains commerciaux n'ont jamais appris les techniques. D'autres les connaissent et les perdent au moment où l'échange se tend. Les deux se travaillent.
Un prospect qui ne rappelle pas après l'envoi de l'offre.
Un prix qu'on n'ose pas défendre.
Un pipeline qui repose sur les clients historiques.
Une remise accordée avant même d'avoir été demandée.
C'est là que travaille un coach commercial, avec votre force de vente: sur vos propres entretiens et sur les offres en cours.
Quatre situations qui amènent à nous appeler.
Vous dirigez une PME.
Le chiffre d'affaires repose sur deux ou trois vendeurs historiques et sur les demandes entrantes. Vous voulez une équipe qui prospecte et qui conclut sans dépendre de vous.
Vous pilotez une équipe de vente.
Vous voulez donner à votre équipe des méthodes communes et un suivi qui tienne dans la durée, sans y passer vos soirées.
Vous défendez un budget formation.
Il vous faut un programme sur mesure, un suivi et un bilan à 60 jours que vous pouvez présenter à la direction.
Vous vendez.
Vous connaissez votre produit et vos clients. Reste l'objection prix qui vous fait reculer, ou la relance que vous repoussez. Le coaching travaille exactement ces moments.
Formation d'équipe ou coaching individuel. Souvent les deux.
La formation met une équipe à niveau sur des situations communes. Le coaching lève les blocages d'une personne, sur ses propres entretiens.
Pour une équipe de 3 à 12 personnes.
Le programme est écrit à partir de vos propres entretiens et de vos offres. Les mises en situation sont filmées, puis débriefées. Entre deux sessions, chacun applique en clientèle.
- D'une demi-journée à plusieurs jours, consécutifs ou espacés
- Dans vos locaux, hors site ou à distance
- Entretiens de suivi de 45 minutes entre les sessions
Pour un commercial ou un manager, sur ses propres dossiers.
Une visite à préparer, une offre restée sans réponse, une objection prix qui revient. Le coach travaille sur l'activité réelle, par demi-journée ou journée, en présentiel ou à distance.
Médianes observées à trois mois chez les commerciaux coachés par PLUS SEPT.
Six domaines de formation, un coaching. Un seul terrain, le vôtre.
Chaque intervention part de votre marché, de vos clients et de vos objectifs.
Vente
Questionner mieux, défendre son prix et obtenir une prochaine étape du client.
Formation de vente Nouveaux clientsProspection
Votre pipeline ne dépend plus des clients historiques et des demandes entrantes.
Formation de prospection Marges et conditionsNégociation
Vos collaborateurs n'ont plus peur de négocier. Ils défendent vos intérêts et vos marges.
Formation de négociation Managers et directions commercialesManagement
Des outils de conduite d'équipe pour vos responsables: entretiens individuels, objectifs, débriefing, feedback.
Formation de management IndividuelCoaching de vente
Un coach à côté d'un commercial, jusque chez ses clients, avec un rapport après chaque séance.
Coaching de vente Efficacité personnelle · aussi en session ouverteConfiance en soi
Vos collaborateurs apprennent à s'affirmer et à devenir force de proposition.
Formation confiance en soi Efficacité personnelle · aussi en session ouverteGestion du stress
Votre équipe garde le cap sous pression et tient la charge dans la durée.
Formation gestion du stressLes trois temps PLUS SEPT. Cadrage, entraînement, suivi à 60 jours.
À Lausanne, Genève, Fribourg, Neuchâtel, en Valais ou dans vos locaux. En présentiel, à distance ou en format hybride.
Un entretien de cadrage.
Vos objectifs, votre marché, vos clients, les situations où ça coince. Le programme est écrit à partir de là, pas sorti d'un catalogue.
Plus de 60% de pratique.
Études de cas et jeux de rôle tirés de vos situations réelles, avec les outils de votre activité, puis un plan d'action individuel.
Un suivi jusqu'au bilan à 60 jours.
Des séances de suivi à distance et un bilan à 60 jours, avec des indicateurs de progression. Un nouveau réflexe se juge en clientèle, pas en salle.
60 jUne intervention type commence par un entretien de cadrage avec la direction ou le responsable de l'équipe: objectifs, marché, clients, situations qui posent problème. Les journées de formation sont ensuite espacées de quelques semaines, pour que chacun applique en clientèle entre deux sessions; une formation de trois jours s'étale ainsi sur trois mois. Entre les journées, des entretiens individuels de 45 minutes, à distance, servent à lever les blocages de chacun. À 60 jours, un bilan mesure les indicateurs définis au départ.
Des mandats qui durent.
Le développement commercial se mesure dans le temps. Quelques chiffres, depuis 2012.
Ce que disent les directions commerciales.
« Ce que j'apprécie chez Plus Sept, c'est la pertinence et l'efficacité de leurs formations. Les contenus sont bien structurés, concrets, et ils correspondent aux besoins de nos équipes et de l'entreprise. »
« Nous recourons régulièrement aux services du cabinet Plus Sept pour le coaching de nos collaborateurs commerciaux. Les résultats sont visibles tant dans l'attitude que dans les performances. »
« Claude Volery a établi un concept de formation de grande qualité tant pour mes cadres que pour mes conseillers. »
Un organisme de formation romand, conduit par Claude Volery et Nathalie Scheurer.
PLUS SEPT est un organisme de formation et coaching commercial fondé en 2012, établi entre Fribourg, Lausanne, Genève et Berne. Ses deux responsables conçoivent les programmes et animent eux-mêmes la plupart des interventions, avec les formateurs et coachs qui les entourent, pour les PME et les grandes entreprises de Suisse romande.
Claude Volery, MBA
Fondateur et consultant senior. Vente, prospection, négociation, management commercial.
Responsable informatique de la filiale suisse d'un groupe international, un Executive MBA obtenu magna cum laude, puis une deuxième carrière dans la vente jusqu'à la direction du marché suisse d'un groupe allemand. PLUS SEPT depuis 2012. Il conçoit, forme et coache lui-même, sur les dossiers réels de votre équipe commerciale, dans l'industrie, la finance, la distribution, la technologie ou l'hôtellerie.
Nathalie Scheurer
Formatrice et coach senior. Confiance en soi, gestion du stress, réseau professionnel, vente.
Vingt-cinq ans de vente et de service à la clientèle, jusqu'au comité de direction, dont treize à la tête de sa propre entreprise. Au cabinet depuis 2022, elle a ouvert le domaine de l'efficacité personnelle et conçu les fascicules remis aux participants. Elle anime elle-même ses formations, en entreprise comme en session ouverte: 428 vendeurs accompagnés, 381 personnes formées à la confiance en soi et à la gestion du stress.
Aussi en sessions ouvertes, en petit comité.
Certaines thématiques existent en inscription individuelle, à Lausanne et à Fribourg, sans devoir constituer un groupe.
Programme des formations interentreprises| Prochaines formations | Dates | Lieu | Places | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| Vendre avec impact | 29.09 + 13.10.2026 | Lausanne | Complet | Liste d’attente — Vendre avec impact, Lausanne, 29.09 + 13.10.2026 — s’ouvre dans un nouvel onglet |
| Vendre avec impact | 03.11 + 17.11.2026 | Lausanne | Plus que 3 places | Réserver — Vendre avec impact, Lausanne, 03.11 + 17.11.2026 — s’ouvre dans un nouvel onglet |
| Développer son réseau professionnel | 26.11.2026 | Lausanne | Plus que 4 places | Réserver — Développer son réseau professionnel, Lausanne, 26.11.2026 — s’ouvre dans un nouvel onglet |
Vos questions sur la formation et le coaching commercial.
Quelle est la différence entre une formation et un coaching commercial?
Une formation commerciale s'adresse à une équipe et travaille des situations communes; un coaching commercial accompagne un commercial ou un manager sur ses propres entretiens. Chez PLUS SEPT, beaucoup de mandats combinent les deux: une formation d'équipe, puis des séances individuelles pour ancrer les réflexes.
La formation est-elle théorique ou pratique?
Une formation PLUS SEPT se passe à plus de 60% en pratique: mises en situation, généralement filmées, études de cas et exercices tirés de votre activité. La théorie indispensable est transmise, mais l'objectif reste l'application dès le lendemain.
Comment mesurez-vous les résultats d'une formation commerciale?
PLUS SEPT mesure les résultats d'une formation commerciale avec des indicateurs définis avant l'intervention, une évaluation avant et après, les retours des participants et un bilan à 60 jours. Les entretiens de suivi montrent ce qui est appliqué en clientèle et ce qui reste difficile.
Combien de temps dure une formation commerciale intra-entreprise?
Une formation intra-entreprise PLUS SEPT dure d'une demi-journée à plusieurs jours, consécutifs ou espacés de quelques semaines pour laisser le temps d'appliquer. Une formation de trois jours peut s'étaler sur trois mois. Les groupes comptent généralement 3 à 12 personnes, dans vos locaux ou hors site.
Quelle formation choisir pour un commercial?
Le choix dépend de ce qui bloque. La formation de vente couvre l'entretien client dans son ensemble. La prospection s'impose quand le pipeline dépend des clients historiques, la négociation quand les marges cèdent trop vite, et le management quand un responsable veut structurer le suivi de son équipe. Un échange de 15 minutes suffit en général pour le situer.
Quelle formation est utile pour un commercial débutant?
Pour un commercial débutant, PLUS SEPT recommande une formation de vente de base, sans prérequis, qui couvre l'entretien de la prise de contact à la conclusion. En intra-entreprise, elle s'intègre au programme de l'équipe; en inscription individuelle, la session « Vendre avec impact » de deux journées, à Lausanne ou à Fribourg, joue ce rôle. Les formations intermédiaires et avancées demandent une pratique régulière de la vente.
Comment choisir un organisme de formation commerciale en Suisse romande?
Quatre questions suffisent en général: le programme part-il de vos entretiens réels ou d'un catalogue; la part de pratique dépasse-t-elle la moitié du temps; qui anime, et cette personne a-t-elle vendu elle-même; que se passe-t-il après la dernière journée. Chez PLUS SEPT, les réponses sont vos situations, plus de 60% de pratique, Claude Volery ou Nathalie Scheurer, qui ont chacun une carrière de vente derrière eux, et un suivi jusqu'au bilan à 60 jours.
Travaillez-vous avec des entreprises de notre taille, et où?
PLUS SEPT travaille avec des PME comme avec des grandes entreprises, en B2B et en B2C, dans toute la Suisse romande: Vaud, Genève, Fribourg, Neuchâtel, Valais, et le canton de Berne. Le cabinet est établi entre Fribourg, Lausanne, Genève et Berne.
Qui sera notre interlocuteur?
Votre interlocuteur chez PLUS SEPT est Claude Volery, fondateur du cabinet, du premier appel au bilan. Pour les thèmes d'efficacité personnelle, Nathalie Scheurer intervient à ses côtés.
Catalogue de formation (PDF)
Le catalogue complet, envoyé par e-mail.
Plus de 145 modules de vente, prospection, négociation, management, confiance en soi et gestion du stress, avec niveaux, durées et formats. Laissez votre adresse professionnelle: Claude Volery valide chaque demande et vous l'envoie personnellement, généralement sous 24 heures.
Vous préférez qu'on vous l'envoie et qu'on en parle? Planifiez un échange de 15 minutes, le catalogue vous parvient dans la foulée.
Quinze minutes pour situer votre équipe de vente.
Par téléphone ou sur Teams, avec Claude Volery. Vous exposez votre contexte, il vous indique les formats de formation et coaching commercial qui ont du sens pour votre équipe. Réponse sous 24 heures, sans relance commerciale.
Par téléphone ou par e-mail
Nous répondons aux e-mails généralement sous 24 heures. Seules les demandes effectuées avec une adresse e-mail professionnelle sont prises en compte.